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五个枕头

来源:中国花卉报    倪西赟     2016-1-20 10:46:31


    2005年,季琦从亲手创立的携程公司、如家公司走出来,创办了汉庭酒店。在创办汉庭酒店的时候,季琦也遇到了一些阻力,因为当时的如家、锦江之星酒店都已经上市。很多人不看好汉庭酒店的前景,觉得季琦没有发展的机会了。
  怎样在竞争激烈的经济型酒店中找到突破口,杀出一条“血路”?找特色,与众不同才能让人念念不忘。季琦想起了在携程当总裁时发现,一位经常出差的经理,每次出差都选择入住同一家酒店,这家酒店让这位经理睡眠特别好,第二天精神也特别好。他想不出什么原因,就亲自住了一晚。经过细细研究,他发现人家酒店的枕头是用荞麦皮做的,睡上去和颈椎非常贴合,而且荞麦皮枕头高矮都能调节。第二天退房的时候,他对这个枕头恋恋不舍,想偷偷带走又不好意思,只好花高价钱把枕头买走。
  经过一番深思,他认为经济型酒店最重要的三个特色就是睡好觉、洗好澡、上好网。特别是“睡好觉”尤为重要,正所谓是“一睡值千金啊”!
  很快,汉庭酒店推出了有利颈椎健康的荞麦皮枕头,顿时顾客好评如潮,回头客大增。
  后来,汉庭酒店还根据顾客最不满意的“枕一个枕头太低,枕两个枕头又太高”这个问题做了改进,汉庭酒店每个房间配备了五种枕头,适合不同人的睡眠需要。一时间,汉庭酒店顾客盈门,成为当时经济型酒店里面赚钱最多的。
  千变万变,不如一招鲜。让人记住你的好处,有时候不是多多益善,只要一个特色足够。

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